Điều khoản & Chính sách

01Thông tin doanh nghiệp

Website tingtingsoft.vn thuộc sở hữu và được vận hành bởi:

Thông tin trên xác định pháp nhân sở hữu và vận hành website, đồng thời là kênh liên hệ cho các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.

02Chấp nhận điều khoản

Việc truy cập hoặc sử dụng website tingtingsoft.vn đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản này. Nếu không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng ngừng sử dụng website.

03Mục đích và phạm vi áp dụng

Website giới thiệu TingTing Transport — phần mềm quản lý vận tải — và các dịch vụ phần mềm của Ting Ting Soft, bao gồm dịch vụ chatbot doanh nghiệp kết nối với Trang Facebook của khách hàng. Thông tin trên website chỉ mang tính giới thiệu, không cấu thành đề nghị giao kết hợp đồng.

Việc sử dụng phần mềm và dịch vụ được thực hiện qua hợp đồng dịch vụ ký kết trực tiếp giữa hai bên; nếu hợp đồng quy định khác với điều khoản này thì hợp đồng được áp dụng.

Điều khoản này áp dụng cho mọi khách truy cập website, không phân biệt thiết bị truy cập.

04Quy định sử dụng website

Trong khi sử dụng website, bạn đồng ý:

• Sử dụng website cho mục đích hợp pháp, phù hợp thuần phong mỹ tục Việt Nam;
• Không can thiệp, phá hoại hoặc tải trái phép dữ liệu của hệ thống;
• Không thu thập dữ liệu website bằng công cụ tự động khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Ting Ting Soft;
• Không phát tán mã độc, thư rác hoặc nội dung vi phạm pháp luật;
• Không giả mạo Ting Ting Soft hoặc các đối tác của công ty.

05Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung, thương hiệu, logo, giao diện và mã nguồn của website cùng các sản phẩm phần mềm của Ting Ting Soft (bao gồm TingTing Transport) được bảo hộ theo Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam.

Mọi sao chép, trích dẫn, sử dụng lại phải có sự đồng ý bằng văn bản của Ting Ting Soft, trừ trường hợp pháp luật cho phép. Dữ liệu doanh nghiệp khách hàng nhập vào phần mềm vẫn thuộc quyền sở hữu của khách hàng.

06Nội dung thông tin trên website

Thông tin, hình ảnh và dữ liệu trên website (kể cả bộ dữ liệu minh họa trong phần trình diễn sản phẩm) được cung cấp để tham khảo. Ting Ting Soft nỗ lực cập nhật chính xác nhưng không bảo đảm tính đầy đủ và liên tục tuyệt đối.

Hình ảnh giao diện sản phẩm sử dụng dữ liệu minh họa; giao diện và tính năng thực tế trong phần mềm có thể khác biệt.

07Giới hạn trách nhiệm

Website được cung cấp trên nguyên trạng. Trong phạm vi pháp luật cho phép, Ting Ting Soft không chịu trách nhiệm về:

• Thiệt hại trực tiếp hay gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không sử dụng được website;
• Sự cố kỹ thuật, gián đoạn truy cập do hạ tầng mạng hoặc bên thứ ba;
• Nội dung của các website bên thứ ba được liên kết từ website này.

Điều này không loại trừ trách nhiệm pháp lý bắt buộc của công ty theo pháp luật Việt Nam.

08Bảo vệ dữ liệu cá nhân

Ting Ting Soft thu thập dữ liệu cá nhân chỉ khi bạn chủ động liên hệ (tên, số điện thoại, email, nội dung trao đổi) hoặc sử dụng dịch vụ theo hợp đồng. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân dưới mọi hình thức.

Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua các kênh ở mục Liên hệ. Việc xử lý dữ liệu cá nhân tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Dữ liệu doanh nghiệp trong phần mềm được chia sẻ ở mức tối thiểu với nhà cung cấp hạ tầng nhằm lưu trữ và vận hành dịch vụ, theo nghĩa vụ bảo mật.

09Nền tảng bên thứ ba

Website và dịch vụ của Ting Ting Soft có kết nối với các nền tảng bên ngoài (Messenger, Zalo, Facebook) để thuận tiện cho việc liên lạc và vận hành chatbot doanh nghiệp. Khi sử dụng các nền tảng này, bạn đồng thời tuân thủ điều khoản và chính sách của bên cung cấp nền tảng; Ting Ting Soft không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách của họ.

10Thay đổi điều khoản

Ting Ting Soft có thể cập nhật điều khoản này theo thời gian. Phiên bản hiệu lực là phiên bản được đăng tại địa chỉ này, kèm ngày hiệu lực hiển thị ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng website sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

11Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp sẽ trước hết được hai bên thương lượng thiện chí; nếu không giải quyết được, tranh chấp được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Thành phố Hải Phòng.

12Liên hệ

Mọi câu hỏi về điều khoản này, xin liên hệ:

Công ty TNHH MTV Giải Pháp Phần Mềm Ting Ting
312 Nguyễn Công Hòa, Phường An Biên, Thành phố Hải Phòng
Điện thoại: 0225 654 8788 · Email: tingtingsoft.vn@gmail.com